«模访的技术»

2019-04-13 14:38发布

模访的博弈(一)我们该不该学会模仿?
“模仿”一词似乎一直都自带贬义。的确,模仿者可以在短时间内获得成果、规避风险,甚至可以说是懒惰的体现。采取与竞争对手平行的模仿战略,也确实没什么独特性和创造性。如此模仿,即使正确,也会让人觉得无赖。然而,不可否认的是,商场上的著名经营者都非常善于模仿。例如日本7-11的运营理念来自美国,沃尔玛创始人山姆·沃尔顿也表示他做的很多事情都是模仿他人。如此看来,模仿实际上是创造之母。
回溯到古代,照抄榜样是学习的基础。无论是古罗马时代学徒的训练还是东洋的抄经,均从模仿开始。即使是重视创造性的艺术界,也多少引用或者参照了曾经的伟大作品,虽然这些作品会强调与样本的不同。想一想吧,你学会写字难道不是从临摹开始的吗?
在商界中无法被人轻易模仿的构思,经仔细分析,也是由大大小小的模仿组成的,即“无法被人模仿的构思也是从模仿而来的”——这就是所谓的“模仿的悖论”。
事实上,追求独创性的重要前提正是“学会模仿”。牛顿在给胡克的信中也写道:“如果我看得更远,那是因为站在巨人的肩上。”如果没有模仿,人类的文明就不能代代流传并不断积累、创新和增加,模仿——让我们走到了今天。
(二)模仿究竟是怎样的行为?
在模仿之前,我们要确定模仿的对象、模仿方式和认知当前的模仿水平。即便我们找到了优秀的模仿对象,如果只是单纯地照搬他的行为,往往是无效的。
因为模仿是一项需要高智慧的理性行为,而“智慧”正是解释“模仿悖论”的关键。换言之,不拥有智慧的模仿者是无法真正模仿到他人的精髓的。
(三)模仿的两种类型
世界上的模仿至少可分为正反两种类型。
一是从优秀的样本中获取灵感,得到自己的独特构思;
二是从负面的样本里找到创造性的模仿。比如格莱珉银行正是从现有的银行体系 “无法满足贫困阶层的融资需求”这个缺点入手,组建小额贷款体系,找到了独特的市场立足点。
负面的样本可以来自于竞争对手,也可以来自于自己或者别人的错误结果。正如哲学家蒙田说的那样,聪明人向傻瓜学习,比傻瓜向聪明人学到的更多。
说了这么多,下面来看两个日本成功的案例:丰田汽车和7-11零售店。丰田汽车在生产系统上模仿了福特汽车,同时结合了超市模式中 “JUST IN TIME”的逻辑,将 “强制安装”改为“按需安装”,创建了新的生产系统。
随着丰田汽车的“精益制造”在业界得到认可,国内外汽车厂家纷纷效仿。而且,日本成立了NPS研究会,力求在其他行业普及丰田的生产系统的经营理念,改善系统效率,引发了跨行业的模仿——形成了模仿连锁,即模仿者经过创新后成了被模仿者。日本7-11的模仿超越
麦当劳、肯德基让特许经营权的概念被世人所熟知,美国7-11正是模仿了这样的概念,建立了零售界的特许经营权系统。日本7-11继承了美国7-11的特许经营理念,但并没有止步于此。它通过改进信息网络、物流网络等措施,增强加盟店与总店相依相存的粘性,重新完善了这个系统,让其在后来“山寨丛生”的模仿中脱颖而出,而美国7-11从属的南方公司多年后却陷入了危机。所谓在“模仿中超越”,这就是例子。看完了上面的两个案例,我们来总结下模仿行为中的两个特征。
(一)“暗喻”与“新构思”的逻辑暗喻是比喻的一种,意指不明确的比喻方,源自于希腊语Metaphor,有“跨界”之意。暗喻有两种,一是用熟悉的事物来比喻未知的东西,称为“修辞学性暗喻”,比如“像寿司一样的状态”;二是用不熟悉的事物来比喻已知的东西,称为“认知性暗喻”,将原本看起来不相关的东西通过某种关键的内涵联系起来,给予人们一个全新的视角,由此得到更多新的启发,比如“动物园”和“高级饭盒”的共同点都是“牢笼”。第二种形式的暗喻需要我们找到两者之间潜在的相似点,因此会诞生新的想法和构思,这种思维方式将帮助我们对旧的事物产生“新的构思”。在丰田和7-11的案例中,尤其是丰田的案例,我们能看到这些“新构思”的产生正是基于第二种暗喻的思维模式。(二)模仿连锁与模仿对象丰田和7-11都通过模仿和改进,最终取得了超越原创的新生。成功以后的它们又成为他人模仿的对象,这正是模仿的连锁。而在模仿的连锁中,又会有新的改进引发新的革新,这就是模仿的力量。对于丰田来说,大野先生否定对“富山卖药人”的模仿,选择了模仿美国超市的结构,从而诞生了伟大的“丰田生产系统”;对于日本7-11来说,他在众多的零售业态中选定了美国7-11的模式,确定了自己的经营模式,铸就了伟大的成功。因此,可以说模仿对象的选择是模仿成功的关键因素,因为这直接决定了理念的选择。通过今日的学习,对于“模仿”这种行为,我们有了一个直观的认识,可能也会震撼于“模仿”带来的“伟大创新”。
关键词:
模仿,新构思,模仿连锁,暗喻
要点:模仿是一项需要高智慧的理性行为,追求独创性的重要前提是“学会模仿”。找到样本之间潜在的相似点,才会诞生新的想法和构思。模仿者通过模仿和改进,最终取得了超越原创的新生,而成功以后的它们又会不断成为他人模仿的对象,这就是模仿的连锁。思考与讨论:丰田和7-11的模仿都有什么相似和不同之处?生活中的模仿无处不在,看完今天的内容,你对模仿有什么全新的认识?你是否已经有了想超越的榜样?