AI语音电销自动机器人让电销更轻松更高效!

2019-04-13 15:00发布

        AI语音电销机器人的到来,让电销更轻松更高效了,智能客服机器人外呼系统就是老板的超级员工,你还在犹豫什么?无论是从成本、时间、数据、还是跟进难度上都可以看出人工智能電話机器人的明显优势。
        在电销的过程中,最难、最繁琐的工作就是意向客户的初筛,每天几百通的电-话,重复的动作、重复的话术,让电销人员饱受煎熬:无效号码、未接通号码大量存在,同样消耗了电销人员的大量时间和精力:在电-话接通后客户的拒绝与责骂也时刻影响着电销人员的工作心情和效率。这样大海捞针式的寻找意向客户,最终的成单率注定很低。在用户体验和应用市场的主导下,市场上有了一款真正意义上改革场景销售的电销机器人,让电销应时代而变,自创立以来,坚持以帮助电销人成长、实现电销人梦想为责任。
         至于电销机器人系统部署是不是源代码 开源的,你首先要了解,什么是电销机器人了。电销机器人的语音识别功能主要通过提前录入的话术库,将用户可能提到的问题输入进去,再匹配相应的回答,就可以做到让电销机器人与客户交谈了。电销机器人在工作中,首先会对语音信号进行分析和处理,去除掉多余的信息,并从中提取关键词。在提取到影响语音识别的关键信息和表达语言含义的特征信息后,电销机器人会在话术库中搜集与之匹配的回答。匹配成功后,后台会按照不同的语法,依照先后次序识别字词,随后系统会围绕特征信息,用最小的单元再次识别字词。
        在字词识别工作完成之后,智能算法会利用事先设定好的语法逻辑进行语义分析,这样就能够听懂客户的意思了。随后,再结合关键信息划分回答话术的段落,取出从话术库中调取的字词并按照语法排列成句子,最后还会分析上下文的关联,对适当的部位进行修正,就可以实现与客户沟通了。
        对于电销公司来讲如何精准地识别真实客户一直是很难攻克的难点所在。对于智能电-话机器人来说,可以通过真人语音式专家级的沟通,模拟电销人员和客户进行多轮互动的有效沟通,通过用户画像和大数据模型精准找到用户,实现精准营销,并快 速完成ABCD类意向客户的筛选和分类。
        智能电-话机器人是将网络电-话、语音知识、自然语音理解、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集成在一个智能产品中,已经成为行业的领头羊,为外呼行业带来了可喜的变化,短短几个月被很多企业证明,这是真正实现开源节流的AI好项目了。
        智能电-话机器人作为当今的一款智能化产品,在实际应用中能准确的以人类的声音、思维和语气智能应对客户提出的各种问题。同时,它的筛选能力也极强,可以把应答用户按意向程度自动分类,帮助人工坐xi迅速剥离意向客户。员工坐xi每天拨打200个-300个电-话已经算是极限了,但是智能电-话机器人每天可以拨打800-1200通有效电-话,让效率提高几倍,提高效率就意味着业绩的提高。
       而随着人工智能的发展,越来越多的企业开始选择采用智能语音机器人,来减轻人工的压力,更好的服务客户,提高效率。
智能语音机器人 优点有哪些?
1.降低成本
企业使用智能语音机器人不仅不用担心人员流失问题,还能为机器人不断进行更新和优化,来补充工作上的内容,还可以免去员工培训这一工作。同时,智能语音机器人不休息不请假,可以保持7*24小时呼叫。
2.提高效率
智能语音机器人具有回复快捷和解答到位的优势,能够有针对性的回复客户的所提出的问题,使得客户可以及时得到想要的答案,从而提高客户下单的速度并增加产品的成交率,为企业赢得更大的经济利益。
3.自动学习
电销机器人可以在使用中,应用业务数据进行自学习,越用越聪明,外呼效果在不久的将来可以达到甚至超过人工水平。可以模拟真人通话,平均响应时间0.8秒,能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复。