从事电销大半年了，对于这份工作不能说是热爱，只是为了生活的更好，就这样坚持着。许多人说销售很能锻炼人，我确实没有感受到，也许许多东西是潜移默化的影响，也许在哪一天才会瞬间释放它的能量。目前的状况是，与自己的爱好有偏差，对于将来的发展，我个人感觉应该影响不大（只是个人感觉），也许对于许多在这个行业赚的盆满钵满的人来说，这就是一个赚钱的好机会。在长达七八个月的时间里，业绩一直平平，最近一个月有了小步的提升，所以想谈谈自己的的一些技巧。一、自信是成功的垫脚石不管做什么事，我们都应该充满自信，特别是做销售。自信意味着你对于自己的产品和自己的信任，如果对于自己的产品都不自信东西怎么卖的出去呢！ 自信是成功的第一秘诀 只有自己自信了，说出去的话，才有底气，才能领客户信服。所以电销一定要声音洪亮，吐字清晰。慢条斯理、细声细语做好电销的可能性比较小。
二、轻松愉快沟通，营造良好沟通氛围带着轻松愉快的心情去讲解，如果心情不好要学会调整，不要给客户感觉我们就是推销，或者让客户感觉和他没有关系，听也可以，不听也无所谓，要有强烈的代入感，沟通过程中多和客户互动，这才是核心。 互动是沟通成功的关键 比如，报价的时候，“市面上像这样保额高达百万的保障一年可能要花个五六千，这个您应该知道吧！（跟客户互动，得到客户明确答复）但咱们这份保障邀请您参加也是非常的轻松，每天只需要六七块钱”。之前介绍的时候，五六千都是带着重音给客户说，六七块说的很轻松，但是经过自己的体会，感觉说的很重，让客户感觉进入了深度思考钱的问题，所以现在都是轻松的给客户说，不加重，因为加重可能让客户进入深思，认真思考钱的问题。
三、用词的恰当性和差异性有时间可以认真推敲用词不同带来的体验效果，我们是在销售，尽量不要使用书面的语言。举个例子，“保障内容我就给你讲解完了，您都听清楚了吗？”“保障的内容我就给你说完了，您都可以理解吧”。 我说话比较直接，您也不要介意 讲解给人感觉很正式，好像在做一件严肃的事情；“说”就感觉和聊天一样随便。清楚，给客户的感觉好像我要每一个点都弄的明明白白；理解似乎就没有那个要求，只要我懂说的什么意思就可以。大家体会体会，看看是不是这么个道理。四、短、平、快其实不管做什么事情，大家都不喜欢拖拖拉拉行为，讲了一大堆，还不知道说什么意思。这是做销售最忌讳的。 在开车，在上班，在吃饭，没有时间听你说 在这物欲横流的时代，生活节奏都比较快，大家需要的是时间，所以一定要将自己产品清晰明白的展现给客户，尽量用短句。因为什么原因，让客户交多少钱，给客户带来什么。就和一件事情一样，肯定有起因，经过，结果。这个给客户清楚展现就行了。五、感情的朗读课文可能说电销嘛，都是说着一样的（保险）产品，一复一日，年复一年，一样的产品，重复着同样的话术，有时候我们的确感觉很无聊，可能就带着一种疲敝的状态。 小学学的都还给老师了吗？ 这种状态需要及时的改变，就和我们小学课文后面往往有一句“有感情的朗读课文”这句话，介绍产品也是要带着感情去介绍，这样才能吸引客户听下去，才有下单的机会。六、了解自己的产品，和别人的产品对比其实许多销售人员说是了解产品，其实只是了解了产品的表面，其实一个产品卖点，在 现实生活中有不同的作用，我举一个简单的例子，我们的产品理赔的时候不需要 {MOD}。首先，我可以告诉客户，我们的产品不需要 {MOD}，理赔非常方便，不像市面上许多保险都凭着 {MOD}报销，准备一堆材料去理赔。 没有卖点的产品不是好产品 其次，不需要 {MOD}，所以不像市面上保险公司只报 {MOD}的70%—90%，而我们真正有事情发生，许多东西没办法开 {MOD}，像进口药，自费药，营养费，误工费，床位费，手术费等等，这些都不能开 {MOD}，所以很少报销，所以我们这份保障都是定额赔付一次性把钱给到用户，后期客户怎么花，怎么用，我们不做任何的干涉。当然一个产品的卖点很多，要从不同的角度去游说，所以对于产品的熟悉度和对比很重要七、保险产品与其他产品不同我给你卖一箱苹果，你压根就不吃苹果，那即是我话术再好，我想你也不会买。就像有的人吃包子，或者吃麻辣烫，不需要香菜，葱，或者蒜苗，如果加了可能这个人一口都吃不下去。 不要等到失去，才说：我后悔当初。。。。 但是保险产品不一样，因为意外事故是客观存在的，没有办法避免，不管我们的爸爸是不是“李刚”，都有可能发生，所以即使买了保险的人，只要产品足够的有卖点，至少可以和客户建立良好的互动。
题外话：凌晨三点睡不着，起来码字，上海的冬天，脚有点冷，就写到这里吧，以后有心得再分享，配几张图，睡个回笼觉，让我找几张图。。。。。 不分享也没关系，随便看看