解决一个需求最好的方案之一——干掉这个需求!近来越发觉得产品经理是个非常有意思的职业,产品人的职业技能基本可以应用在生活的方方面面上。比如沟通、拆解、整合、抉择等等,我们在做每件事情之前都会分析做这事的成本收益。昨晚打车的时候和的哥聊了一路买车的必要性,略有感触,今天咱就从作者的角度用产品的思维系统地分析一下买车的必要性。(作为北京小汽车摇号中签率XXXX比1中的XXXX,本次讨论只假装可以买车,不允许拿中签的事扎作者的心)
买不买?
背景:公共资源丰富,城市互联网化
用户:大力(作者角度)
需求描述:解决个人及家庭出行问题
解决方案:买车?
抛开场景谈需求都是耍流氓,所以结合需求我梳理了以下几种使用场景:
1.日常通勤-上下班工作用车
把这条排在第一位是因为这是大多数人买车的原因,同时这也是用车频次最高的一种场景。但个人觉得这种比较适用于单程时间小于1小时的场景,因为驾驶时间过长容易疲劳,也消耗着我们非常宝贵的精力。像作者这样家庭住址距公司30公里+的,且交通路况不是特别好的(北京的早晚高峰你懂的)场景就不是很适合自己开车。在这种场景下,目前班车或者大巴车则是一种非常好的选择,车上还可以带上耳机听听书,或者索性小憩一会儿都挺好。实在不行还可以顺风车嘛,从成本上和自己开车基本一致,而你只要坐着就好。所以,在这种频次最高的用车场景下,比买车更好的方案不下一种,这里买车需求不存在。
2.周末及假期聚餐、出游
“还是得买吧,就算平时不开,周末也得带家人孩子出去玩玩的不是。”有的朋友看到这里会这么说。是这样吗?还真不是。且不说你是不是每周都要带上家人老小一块出去玩(这里还牵扯另一个五座、七座的问题,本次暂且按下不表),假期出行但凡热闹点的地方人都下不去脚,何况停车?这时候打车就没这个问题了。当然如果是去比较远的郊区游玩,打车确实不合适,即使有愿意去的,回程也不好打到车回来。别着急,这个时候还可以采用租车的方案,现在的租车服务也很方便,一样能解决问题。这么看来,这种场景下也不是必须要买车的,和打车、租车相比各占一半优势吧。
3.应急事件,比如去医院等
这个是确实存在的,生活中难免会存在各种突发的、比较着急需要去往某地的情况,比如孩子发烧需要马上去医院等等。发生这种事情的时候客观的说,有自己的车会比之打车或者夸张点的叫救护车要更方便、更灵活。但总的来看,这种场景出现的概率比较低,重要性会被低概率给稀释掉。以上3种场景基本上能覆盖生活中95%以上的用车需求,但
用车需求不等同于买车需求,所以买车这个需求就被干掉了,在2和3的场景下还是可以买车的,只是没那么急迫和重要了。其实买车也好,买其它东西也罢,就像《小狗钱钱》里面吉娅说的,在买之前要多问自己几遍是不是必须要买,有什么价值,有没有替代的方案。产品经理,尤其是后端产品经理,在接需求的时候不要第一时间就投入到原型和PRD的环节中去,而是要多思考这个需求的合理性,有没有更好的替代方案,要学会多问几个为什么,用最合适的方案去解决问题。至于我呢,接着等摇号呗。