余额宝个人用户体验

2019-04-14 20:09发布

    以下仅为个人使用余额宝后所体验而感到的不足:  

一、升级后用户界面的变化。

    原本刚刚推出余额宝的时候,支付宝APP进去后是有三个卡片窗口的。一片的支付宝,另外一片余额宝,大三片是转账、手机充值等应用。 升级之后,便变成如上图所示的UI了。 个人认为,把余额宝和转账、手机充值等放在一个小窗口,用户体验不好。起码,刚升级那会儿,我用的十分别扭,主要是因为——要找"余额宝"。需要找,这是用户体验的大忌。我认为,支付宝和余额宝都有支付功能,一个把它们归为一个级别,我更倾向之前的三个卡片窗口的UI。    
  1. 没有收益与累计收益折线图

        我们可以看到:   APP上只有七日年化收益率的折线图,而对于具体个人收益情况只有如下图的列表:   其实除了收益率需要折线图,用户个人的收益更应该需要折线图来直观的显示出来,让用户清楚方便的了解这一周每天收益具体金额的变化情况。还有累计收益,倘若用折线图显示出来,可以给用户一种自己的收益在一天一天的向上爬感觉,更能激发用户来存钱进余额宝。  
  2. 在第三方平台购物时,PC端可能无法显示余额宝

        如上图所示,这个网站所用的支付宝方式没有余额宝的选项。(连二维码都没有,倘若有,可以扫描使用手机支付宝支付,选择用余额宝支付)所以,就遇到了一件很尴尬很麻烦的事情,我必须把余额宝里面的钱退回到支付宝,,然后再用支付宝支付。  
  3. 一点小建议

    我认为,余额宝的可玩性可以更加强一点。可以设计一个爆萌的吉祥物,起名叫做"余宝宝"之类的。然后,和QQ宠物模式差不多,不过以余额宝的收益额作为经验值(比如,每赚一分钱收益,"余宝宝"的经验就上升10点)。这样不但可以提高用户存钱的积极性,而且可以搭配"来往",好友之间进行类似于Q宠乐斗的游戏互动。在淘宝节日搞活动时,也可以在"余宝宝"身上做文章。