服务器电源故障解决过程

2019-07-13 21:25发布

服务器:DELL 使用时间:8年 运行环境:较差 工作强度:低 
一日,服务器宕机,尝试开机,风扇转动,五到十秒后停止,显示器上无显示。重复了多次,故障依旧。
原来没有开过机箱,没敢动手。
先找到说明书,英文的,慢慢查看其结构说明和常见故障。
考虑到电源问题,断电,打开机箱。
从电源线接口卸下螺丝, 想拉出“电源”,发现有线缆接到主板上,就小心摘下,擦拭干净附带的尘土。这时候,看到的“电源”只是两根线、几个小的半导体器件,猜测难道服务器没有电源,前置的UPS才是电源?
 继续看说明书,找电源指示灯所在的位置。最后,发现服务器的前面板底部就是电源!
重新接电,开机,发现电源的错误指示灯亮起,红 {MOD}。断电,拔出电源,它很重,狭长,跟普通电脑上的不是一个级别的。
 打电话到戴尔服务中心,因为是周六,不上班。
周一,联系戴尔,他们的工程师提示检查主板上的指示灯,用了十来分钟,说是主板坏了,当然电源也有可能。我们用闲置服务器(同型号)的电源替换试验,发现同样的问题,电源指示灯有错误提示。
联系单位领导,决定让戴尔服务人员带着主板和电源上门服务。 时间要到四天之后,效率相对不高啊!
在等工作人员的同时,我们对故障服务器和闲置服务器进行部件的替换,发现问题依旧。大体估计,电源出故障的几率较大,其次是主板。
戴尔服务人员上门服务,换上新电源,服务器正常启动。问题解决,他们报价2700元,不便宜。     感受:服务器是比较耐用的,当然也有易损件,例如电源。要考虑买个电源做备用,以防万一。另外,买服务器还要考虑服务,离我们最近的浪潮服务器也做得不错。