10月回国期间发生的不幸事件,我的本本(IBM T60)的有线网卡坏掉了,目前为止的可能原因就是 T60
在同时使用电池动力和有线网卡联网时,可能会因为网卡的省电保护功能而导致 ROM
数据的损坏,我还比较严重,直接把芯片烧了,表现之一就是网卡指示灯在没有接上网线时长明,插上网线反而灭了,Windows
下网卡能看到设备,但是无法接通。
为了见识一下 IBM/Lenovo
的全球联保优质服务,也因为我的水货本本没资格在国内保修,所以我决定回德国后再去修,导致10月期间我的 blogging
数量锐减。
在 Lenovo 的 Support 页面搜索到了离我最近的一家授权保修点,在纽伦堡机场附近的一家小公司,我写 mail
大致说了一下情况,等了一周不见回复,估计是网站上的邮件地址有错,于是又往这家公司的主页上的技术支持邮箱发了信,很快收到回复,让我先尝试升级
BIOS,不行的话再去送修。
BIOS 当然是最新的了,所以我直接回复说不行,并拍了一张在未插网线情况下网卡绿灯长亮的图片附过去。
这次足足等了2个多星期没有消息,好在无线网卡是好的,我在家上网不受影响,因此也不是很着急。
一天突然接到那家公司的电话,说是我的第二封邮件被误删了,请我重发,汗~
随后的沟通很顺利,他们去找厂家订需要更换的部件,一送达就通知我。
前天下午收到通知,于是昨天我起个大早,花了9欧买张天票去了纽伦堡。
服务很热情,手续很简便(只看序列号就行了),花了大半天时间,搞定。办法很直接:换主板。
寒一下 T60 的品质(英英的 X60 就没这问题),但是要赞 IBM/Lenovo 的服务,当然国内的除外。
对于出国留学的朋友们,我还是诚心推荐买水货 ThinkPad。