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DELL服务器硬件报错及对应的解决方法(R720)

2019-07-14 02:36发布生成海报

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前言

由于我们的服务器的型号较多，前面板的报错的信息的格式也是多样的，下面是从网上总结DELLR720的报错及对应的解决方法。

正文

代称含义

特定的系统组件 name
组件号 number
位置 bay

AMP0302

> The system board <name> current is greater than the upper warning threshold.
> 系统板 <name> 电流超出适宜范围

操作
审查系统电源策略。
检查系统日志确认电源相关故障。
审查系统配置更改。

AMP0303

System board <name> current is outside of range.
系统板 <name> 电流超出适宜范围

操作
审查系统电源策略。
检查系统日志确认电源相关故障。
审查系统配置更改。

ASR0000

The watchdog timer expired.
操作系统或应用程序在超时时段内通信失败

操作
检查操作系统、应用程序、硬件和系统事件日志以排查异常事件。

ASR0001

The watchdog timer reset the system.
操作系统或应用程序在超时时段内通信失败,系统被重设

操作
检查操作系统、应用程序、硬件和系统事件日志以排查异常事件。

ASR0002

The watchdog timer powered off the system.
操作系统或应用程序在超时时段内通信失败,系统被关闭

操作
检查操作系统、应用程序、硬件和系统事件日志以排查异常事件。

ASR0003

The watchdog timer power cycled the system.
操作系统或应用程序在超时时段内通信失败,系统在关闭后再次开启。

操作
检查操作系统、应用程序、硬件和系统事件日志以排查异常事件。

BAT0002

The system board battery has failed. Check battery. 
系统板电池失效。

操作
更换电池。

BAT0017

The <name> battery has failed. Check battery.
电池 <name> 可能出现缺失、故障因为温度问题导致无法充电。

操作
检查系统风扇。
如非风扇问题，更换电池。

CPU0000

CPU <number> has an internal error (IERR).
CPU <number> 出现内部错误.也许异常出现在处理器之外

操作
审查系统事件日志和操作系统日志。

CPU0001

CPU <number> has a thermal trip. Check CPU heat sink.
CPU <number> 出现热断路,检查 CPU 散热器

操作
检查风扇故障日志。
如果未检测到风扇故障，请检查进气孔温度（若适用）并重新安装处理器散热片

CPU0005

CPU <number> configuration is unsupported. Check CPU or BIOS revision.
CPU <number> 配置受支持,检查 CPU 或 BIOS 修订版本。系统无法引导，或正在降级运行。

操作
检查所支持的处理器类型的技术规格。

CPU0010

CPU <number> is throttled.
因为温度或电源情况导致 CPU<number>被节流。

操作
查阅系统日志排查电源或温度异常。

CPU0023

CPU <number> is absent. Check CPU.
CPU <number> 缺失，检查 CPU。

操作
验证处理器安装。
如果存在，则重新安装处理器。

CPU0204

CPU voltage is outside of range. Re-seat CPU.
CPU 电压超出范围，重新安装 CPU。电压超出容许范围可能损坏电气组件，或导致系统关闭。操作
关闭系统并断开输入电源一分钟。
确保处理器安装正确。
重新提供输入电源并打开系统。

CPU0700

CPU <number> initialization error detected. Power cycle system.
检测到 CPU <number> 初始化错误，系统电源关闭然后打开。

操作
关闭系统并断开输入电源一分钟。
确保处理器安装正确。
重新提供输入电源并打开系统。

CPU0701

CPU protocol error detected. Power cycle system.
检测到 CPU 协议错误，系统电源关闭然后打开操作
检查系统和操作系统日志以排查异常。
如果未发现异常，则关闭系统并断开输入电源一分钟。
确保处理器安装正确。
重新提供输入电源并打开系统。

CPU0702

CPU bus parity error detected. Power cycle system.
检测到 CPU 总线奇偶校验错误，系统电源关闭然后打开。

操作
检查系统和操作系统日志以排查异常。
如果未发现异常，则关闭系统并断开输入电源一分钟。
确保处理器安装正确。
重新提供输入电源并打开系统。

CPU0703

CPU bus initialization error detected. Power cycle system.
检测到 CPU 总线初始化错误，系统电源关闭然后打开。

CPU0704

CPU <number> machine check error detected. Power cycle system.
检测到 CPU <number> 机器检查错误，系统电源关闭然后打开。

FAN0000

Fan <number> RPM is less than the lower warning threshold.
风扇<number>运行速度超出范围。

操作
卸下并重新安装风扇。

FAN0001

Fan <number> RPM is outside of range. Check fan.
风扇 <number> 运行速度超出范围。

操作
卸下并重新安装风扇。

FAN1201

Fan redundancy lost. Check fans.
风扇发生故障。

操作
卸下并重新安装故障的风扇或安装其它风扇。

HWC1001

The <name> is absent. Check hardware.
硬件<name> 缺失，检查硬件。可能导致系统功能降级。

操作
重新安装或重新连接硬件。

HWC2003

Storage <name> cable or interconnect failure. Check connection.
存储设备 <name> 电缆或互联故障，请检查连接。可能导致系统功能降级。

操作
检查电缆是否存在，重新安装或重新连接。

HWC2005

System board <name> cable connection failure. Check connection.
系统板 <name> 电缆连接故障，请检查连接。可能导致系统功能降级。

操作
检查电缆是否存在，然后重新安装或重新连接。

MEM0000

Persistent correctable memory errors detected on a memory device at location(s) .
在内存设备的位置  处检测到永久可纠正的内存错误。

操作
重新安装内存。

MEM0001

Multi-bit memory error on . Re-seat memory.
 处的多位内存错误，重新安装内存。可能导致系统功能降级，操作系统和/或应用程序可能会发生故障。

操作
重新安装内存。

MEM0007

Unsupported memory configuration. Check memory .
内存可能安装不正确，配置错误，或者发生故障，内存大小减少。

操作
检查内存配置。重新安装内存。

MEM0701

Correctable memory error rate exceeded for .
内存可能无法操作。

操作
重新安装内存。

MEM0702

Correctable memory error rate exceeded for . Re-seat memory.
 的可纠正内存错误比率超限，重新安装内存。

操作
重新安装内存。

MEM1205

Memory mirror lost on <location>. Power cycle system.
内存可能安装不正确，配置错误，或者发生故障。

操作
检查内存配置。重新安装内存。

MEM1208

Memory spare lost on <location>. Power cycle system.（
内存备份不再可用。

操作
重新安装内存。

MEM8000

SBE log disabled on <location>. Re-seat memory.
 上 SBE 日志已禁用，重新安装内存。

操作
检查系统日志排查内存异常。
重新安装位于处的内存。